Reklamacje i zwroty

Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

  1. Każdemu Kupującemu, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu z usług sklepu wysyłkowego przysługuje - na podstawie przepisów Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014, poz. 827) - prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru.
  2. W celu odstąpienia od umowy zawartej na odległość Kupujący musi wysłać za pośrednictwem poczty oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres sklepu wysyłkowego. Dla skuteczności oświadczenia Kupującego o odstąpieniu wystarczające jest użycie formy, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
  4. Zwracane towary muszą być kompletne i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  5. Business Online może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania zwracanego towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu odesłania.
  6. Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, a jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez sklep wysyłkowy, wówczas BusinessOnline nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl